Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Gurita Market yang dikelola oleh Gurita Market mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan Gurita Market, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di halaman ini.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Data akun

Nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi) saat Anda mendaftar.

Data toko & marketplace

Saat Anda menghubungkan toko, kami mengakses data yang diperlukan melalui otorisasi resmi (OAuth) marketplace, seperti produk, stok, pesanan, dan pesan pembeli. Kami tidak menyimpan kata sandi akun marketplace Anda.

Data teknis

Informasi perangkat, alamat IP, jenis browser, dan aktivitas penggunaan untuk menjaga keamanan dan meningkatkan layanan.

Data dari ekstensi peramban

Ekstensi Gurita Market — Riset Produk membaca data produk yang sudah ditampilkan pada halaman Shopee, Tokopedia, dan Lazada saat Anda menjelajah (mis. judul, harga, jumlah terjual, rating, dan gambar) untuk dirapikan menjadi metrik riset. Pemrosesan dilakukan di perangkat Anda; data produk hanya dikirim ke server kami ketika Anda memilih menyimpannya ke koleksi riset. Untuk login, ekstensi mengirim email dan kata sandi akun Gurita Market Anda guna autentikasi, lalu menyimpan token sesi secara lokal di peramban agar Anda tetap masuk. Bila Anda mengaktifkan integrasi chat, ekstensi mengirim token sesi marketplace Anda ke server kami agar Anda dapat melihat dan membalas pesan pembeli dari dasbor. Ekstensi tidak merekam riwayat penjelajahan, ketikan, posisi mouse, atau aktivitas Anda di situs lain.

2. Bagaimana kami menggunakan informasi

• Menyediakan dan mengoperasikan fitur Gurita Market.
• Menampilkan metrik riset produk lewat ekstensi dan menyimpan produk ke koleksi riset Anda.
• Menyinkronkan produk, stok, pesanan, dan chat dari marketplace yang Anda hubungkan.
• Mengirim notifikasi penting terkait akun dan layanan.
• Meningkatkan kualitas, keamanan, dan pengembangan fitur baru.
• Memberikan dukungan pelanggan.

3. Berbagi informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi hanya dibagikan kepada penyedia layanan tepercaya yang membantu pengoperasian Gurita Market (mis. hosting), kepada marketplace terkait sesuai integrasi yang Anda aktifkan, atau bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Keamanan data

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, termasuk enkripsi data dan otorisasi resmi (OAuth), untuk melindungi informasi Anda. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Penyimpanan data

Kami menyimpan data Anda selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi kami.

6. Hak Anda

• Mengakses dan memperbarui data akun Anda.
• Memutus koneksi toko/marketplace kapan saja.
• Meminta penghapusan akun beserta datanya.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login serta memahami penggunaan layanan. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan kami informasikan melalui layanan atau email.

9. Hubungi kami

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di admin@gurita.market.